VRÁTENIE TOVARU

1) Výmena produktu za iný

Ak ste si objednali nesprávny produkt, kontakujte nás prosím a radi Vám pomôžeme s výberom správneho produktu. Následne vypíšete formulár nižšie a pošlete nám ho späť spolu s nesprávne objednaným produktom.

2) Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Odstúpiť od kúpnej zmluvy je možné v lehote do 14 dní od prevzatia objednávky. Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť formulár, ktorý sa nachádza nižšie. V spodnej časti stránky nájdete aj adresy, kde nám môžete zaslať tovar späť. Nezabudnite do zásielky pridať vyplnený formulár s číslom účtu, kde Vám vrátime peniaze. Viac informácií o odstúpení od zmluvy nájdete v našich obchodných podmienkach.

3) Reklamácia

Na všetok predávaný tovar sa vzťahuje 24 mesačná záruka. V prípade problémov nám môžete zaslať tovar späť na reklamáciu na jednu z adries uvedených nižšie. Do zásielky je potrebné priložiť reklamačný formulár, ktorý nájdete nižšie na stránke. Všetky potrebné informácie ohľadom reklamácie nájdete v reklamačnom poriadku.

Stiahnúť formulár